李先生装修房子念好“八字经”，达到“三精”

坚守诚信，践行承诺，是企业在经营中必须遵循的准则。无论行业怎样变化，竞争怎样激烈，只有守住初心，赢得消费者的信赖和支持，才能立稳脚跟，稳固发展。

今年的“诚信315金锤子装修节”是晋级装饰成功举办的第八届，恰逢20周年店庆，为了感恩广大业主对晋级的信任与支持，我们征集了20位业主，和大家分享他们的装修故事。

总经理亲自走访，检验交付成果，了解业主入住感受。不忘初心，践行承诺，凝聚百姓口碑，筑就诚信品质。

晋级装饰20周年•业主专访

项目园区 | 藏珑花园
装修公司 | 晋级装饰

项目监理 | 鲁水苗

房子装修是个系统而复杂的工作。设计、施工、材料、家具、家电，步步衔接。质量、服务、环保、价格，举足轻重。有经验的业主都知道，专业的事要交给专业的人---装修公司是最省事的。 然而，在鱼龙混杂的市场中，如何选出一家称心的家装公司？

本次业主专访，我们跟着徐江月总经理走访了臧珑花园业主李先生家。

关于装修，李先生总结了八个字--搜、看、听、查、选、标、精、高---耳闻目睹，实地调研，每一步都是充分考察的成果。

01▼   精心调查：耳闻目睹+“窗”数据分析  

李先生是2018年定的装修。说起当初的经历，李先生回忆道，虽然时隔三年多，却仍然记忆犹新，因为为了把家装好，那3个多月披沙炼金似的挑选装修公司，实在是太不容易了。

历时3个月，对比6家装修公司，走了10个园区，20个施工工地，一步一个脚印地进行实地考察，最终才挑出最符合自己标准的一家。

李先生说，最初，他对装修公司并没有多大概念，因为工作忙，又不像年轻人那么有精力，觉得找一家装修公司会更省心。

然而，沈阳市内大大小小的装修公司数不胜数，对于毫无经验的自己来说，怎么从鱼龙混杂的市场中挑出一家靠谱的，李先生总结了八个字。

①、搜  搜集资料和数据。为了缩小筛选范围，李先生先在网上搜索出“沈阳前十名的装修公司”，将每一个公司的规模、设计、施工、实景现场、售后服务、客户反馈等所有能看到的都以表格的形式落实到了纸面上。

这也是他第一次知道“晋级装饰”这个名字--是沈阳前三的装修公司，当时成立16年，代言人是大兵，以及施工工人团队详情，设计团队详情，基材辅材品牌，客户评价等相关内容。10家装修公司，每一家的资料都像这样罗列出来，A4纸有50多页那么厚。

李先生说，“别人是货比3家，我是货比10家，自己整理完再找朋友帮忙参谋，通过反复分析对比，科学、理性的选择，也是为后期装修做好省心的铺垫。”

 ②、看  看工地：李先生向我们介绍，通过网上数据筛选，他从沈阳前十的装修公司中选出了6家。为了得到这6家装修公司精准的评估数据，他又走了10个小区，20个施工工地，有时候为了了解不同阶段的施工情况，一个工地还不止去一次。

施工效果更要到工地现场去考察，除了自己看工人师傅活干的怎么样，还会去问为什么那么干，包括每一家装修公司，水、电、瓦、木、油各个阶段的工艺情况。

比如：

• 水电布线：走顶、走地、还是走墙；

• 防水是怎么做的，哪家做的最好；

• 吊顶各家都用的什么材料；

• 墙砖、地砖的平整美观度；

• 卫生间地漏排水；

• ......

各家有各家的工艺特点和流程，对比起来又是一项大工程。单是晋级装饰就有水电路改造工程18大标准，瓦工施工13大标准，木工施工8大标准，油工施工11大标准，这些工艺的呈现效果怎样，与其他家比又有什么优势，都需要一一记录。

看样板间：样板间有很多风格，现代的、古典的；中式、欧式、轻奢、极简......哪种风格适合我和家人，哪种感觉的住着最舒服，图片只是一种视觉效果，最直观的方式还是要身在其中，亲自体验。

看格局：厨房、卧室、客厅、卫生间......通过了解每个功能空间的设计、施工和细节处理，来大致规划自己家怎么怎么装更舒适。   

 ③、听  

听设计师讲设计思路：设计师会根据业主家庭成员的生活习惯、兴趣爱好、未来需求做出一套完整的设计方案。包括设计风格的特点、选材、搭配和呈现方式；客厅、卧室、厨房等各个空间布局怎样规划更实用；原始户型的缺点怎样化解，以及怎样利用原始户型的优势让空间居住起来更舒适。为了自家装修后的效果，各种细节都需要认真了解。

听监理讲工程质量：好的施工质量和效果依赖于施工团队的正规和施工流程的标准有序。作为工程负责人，监理是如何组织安排工人入场，如何保证工期，如何把控施工质量，每一个施工节点的验收标准又是怎样的，各个细节李先生都问的非常详细。

听工人讲工艺细节：装修质量和效果的完美更需要工人精湛的工艺细节来保障，装修是个系统的工程，水、电、瓦、木、油每个阶段都需要专业的工人来实施。例如水电路无隐患工艺是怎样实现的，隔音降噪怎么做效果最好，瓦工对于一砖一瓦的细节处理，木工工艺的标准化，油工处理的先后流程，这些直接关乎以后入住质量的细节，李先生则要通过不同工人的讲解来判断哪家的工艺和质量最好。

听业主对各个装修公司的真实评价：除了基础的设计、施工、材料、服务等，还包括合同的履行、是否有恶意增项、工期安排、售后服务......客户的真实评价是评估装修公司人品的重要依据，为了后期不被骗，每一项都要问清楚。

  ④、查  

查各个装修公司的市场占有率，这也是李先生独创的“调查法”。为了数据的精确度，李先生要带着笔和纸，认真记录好每一家装修公司的窗贴数量。10个园区，6家装修公司，各种颜色，各种字体，写着各家装修公司名字的窗贴加起来有近千个，个别比较高的楼层还要借助随身携带的望远镜查看，消耗体力更考验耐力。

02▼

  精准签约：充分比较+家庭招标会  

 ⑤、选  

充分比较（筛选装修公司）：通过对设计、施工、材料、价格项目的对比，精准确定哪家装修公司性价比高、更适合自己家。

经过多项数据的对比分析，李先生才放心的约了这6家设计师到房子处量尺，也将自己对于装修的想法和需求详细的告诉了他们。

关于签定的过程，李先生说，“设计师做好方案后便约我过去看，我将时间安排好，先看谁家，后看谁家，然后一个一个的上门对比，包括设计方案，工艺讲解，材料、预算......有的装修公司还不止去一次。其间避免各公司为了签单恶意压价，影响后期施工，我甚至从来没有透露任何一家的报价。”

 ⑥、标 

李先生告诉我们，在所有的考察项目中，设计和施工是他尤其看重的两项，专业的设计师能帮助他实现装修中的想法，功底扎实的施工团队则会把好的设计完美还原出来。二者相互配合，缺一不可。

然而，晋级装饰是如何从这6家候选装修公司中脱颖而出，被他选中的，李先生说，这可是他和家人集思广益的结果。

李先生有一位在招标办工作的亲戚，关于装修公司的最终签定，亲戚建议他发动家人进行一次“家庭招标”。

全家人坐在一起，以把房子装修好为目的，拟好各项评估标准，充分比较这6家候选装修公司的设计、施工、材料、服务、价格等各项数据，集思广益、博采众长，这才从中挑出一家综合指标最高的来签约。

其实，在经过充分比较后，李先生是决定在晋级装饰和另一家装修公司中二选一。因为根据他所有的评估数据，这两家装修公司的优势最明显。

李先生告诉我们，“到底选择哪家来装，我又犹豫了一段时间，他们都是沈阳前三的大品牌，综合各项对比也都不错。”

“最后选择晋级，则是因为他们的价格更实惠一些，也就是突出的性价比优势。” 选装修公司，太贵了不一定好，太便宜了也不行（毕竟成本是固定的，太便宜了肯定有问题，不是设计不行，就是质量有问题，或者后期增项找补，不放心。）经济实惠，性价比高很重要。

李先生对晋级装饰的选择不是盲目的、也不是一蹴而就的，而是通过网上资料搜集，亲自实地考察，听取业主真实评价，以及全体家庭成员集思广益的结果，是客观理性的选择。

03▼  精品工程：客户满意+品牌样板间  

 ⑦、精 精美设计、精心服务、精湛工艺、出精品工程。李先生说，他是个很注重细节的人，为了把房子装好，他总是会在施工过程中提出一些自己的想法，而且对质量要求比较高。

 发现问题：

在做方案设计的过程中，设计师发现了房子原始结构存在几个问题：1、一楼走廊狭窄，有些局促，影响空间动线；2、地下室背光，光源进入受限，采光不佳；3、楼梯结构问题，狭窄且不安全；

 解决问题：

在不断优化整合施工方案的过程中，设计师和监理对局部进行了细致入微的改造：

1、重新规划布局，衣帽间的设计，延展功能空间---更便捷也更舒服。

2、将原始楼梯拆除，改成弧形楼梯，让空间更通透。

3、将阻挡光源的位置打通。

李先生告诉我们，晋级的施工团队不但帮他实现了想法，解决了很多问题，还花了不少心思做一些锦上添花的细节设计---比如月亮门的样式，过门石的色彩过度，地砖的梅花图案，尤其是外花园拐角的弧形切割，他都非常喜欢。

细节彰显匠心，每一个新家的渐具规模，都离不开设计师和施工人员协调的努力。完美的装修效果，更是集合了专业的设计、过硬的施工技艺、以及实施时处理问题的行动力和对细节的不断打磨。

晋级装饰新徽派工艺承袭了传统技艺严谨的施工态度，在原有的施工技法中加入了更为科学的技术，在保留了传统水、电、瓦、木、油各类工艺精湛技法的基础上，运用精密的科学机器与现代主流设计理念相结合，达到施工过程和成果的尽善尽美。

晋级装饰20年对装修的执着，从设计、施工、到交付，精致细节，精益求精，为客户打造满意的精品工程。

 ⑧、高 高要求工人、高标准工艺、高品质工程、让客户满意高兴。本次交谈中，李先生多次向徐总经理表扬晋级的工作人员，他说，“选择晋级装饰，是我经过3个月的调研和考察，经过大数据筛选的结果，也是我和家人做出的最正确的选择。现在也一直和当初的工作人员保持着联系，大家已经成为了朋友。”

如今，李先生的家已经成为了晋级装饰在藏珑花园的知名样板间。因为对晋级装饰精品工程的认可，无论是亲戚、朋友、还是邻居，只要有要装修需求的，李先生都会首推晋级装饰。

目前，经过李先生介绍成功签约晋级的业主已经有6家，无论是设计、施工、还是售后也都非常满意。

当问到让客户满意的秘诀时，负责李先生家施工的鲁水苗监理是这样回答的，他说，“没有什么秘诀，就是用心。把客户的家当成自己的家，每一个细节都用心去做，客户想到的帮他实现，客户想不到的也帮他想到。

客户信任我们，把家交给我们，我们就要竭尽所能地把活干好，这既是对客户负责，也是对企业负责，对自己负责。”

得到客户如此肯定，徐总经理非常欣慰，他说：我们做装修这一行，讲究的就是品质和服务，客户把家交给了我们，是对我们的信任，我们做好了那是应该的，做不好那就是我们的责任。

晋级装饰有严格的设计师选拔制度，一直坚持自有化工人团队施工，徽派工艺，精工细作，是品牌优势，更是为了业主家的品质负责。

晋级装饰专注家装服务20年，一直秉持着“为世界大家庭而努力”的企业愿景,用设计对日常生活细节的关照，用工艺对细节品质的把握，为客户提供舒适满意的精品工程。发展创新，坚守初心，以感恩之心回馈业主，做好每一次服务，不辜负每一次信任！